Temanggung, satumenitnews.com – Petugas Samsat Keliling Polres Temanggung menggelar dialog interaktif bersama pemohon wajib pajak. Kegiatan ini menjadi wadah bagi masyarakat untuk menyampaikan masukan dan pertanyaan langsung kepada petugas, sekaligus sebagai langkah peningkatan kinerja pelayanan publik.
Samsat Temanggung Dengar Langsung Suara Masyarakat
Dalam kegiatan tersebut, petugas Samsat Keliling tidak hanya memberikan penjelasan teknis mengenai tata cara dan persyaratan pembayaran pajak kendaraan bermotor, tetapi juga membuka ruang dialog dua arah dengan masyarakat.
Kanit Regident Satlantas Polres Temanggung, Ipda Rudy Setiawan, menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan agenda rutin yang dilakukan untuk memperkuat hubungan antara pelayanan kepolisian dengan masyarakat. Menurutnya, dialog seperti ini menjadi cara efektif untuk mengetahui langsung kendala dan kebutuhan wajib pajak di lapangan.
“Kami ingin mendengar langsung dari masyarakat tentang apa yang mereka butuhkan dan apa yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pelayanan kami,” ujar Ipda Rudy di sela kegiatan, Rabu (12/11/2025) pagi.
Evaluasi dan Peningkatan Layanan Samsat
Ipda Rudy menambahkan, setiap masukan yang diterima dari pemohon akan dijadikan bahan evaluasi bagi petugas Samsat Keliling. Dengan begitu, pelaksanaan pelayanan administrasi pajak kendaraan bisa semakin cepat, mudah, dan tepat sasaran.
Menurutnya, peningkatan pelayanan publik tidak cukup hanya dengan teknologi dan fasilitas, melainkan juga perlu mendengar suara masyarakat secara langsung. “Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Melalui dialog ini, kami berharap kualitas layanan kami terus meningkat dan mampu memenuhi kebutuhan wajib pajak,” katanya.
Ruang Terbuka bagi Pemohon Pajak
Selama kegiatan berlangsung, sejumlah pemohon wajib pajak memanfaatkan kesempatan untuk menanyakan berbagai hal, mulai dari mekanisme pembayaran pajak tahunan, dokumen pendukung yang diperlukan, hingga kendala teknis yang kerap dihadapi di lapangan.
Petugas pun memberikan penjelasan secara rinci agar masyarakat lebih memahami prosedur dan manfaat tertib administrasi kendaraan bermotor. Dengan dialog terbuka ini, diharapkan kesadaran masyarakat Temanggung dalam memenuhi kewajiban pajak semakin tinggi.