WONOSOBO – Kapolres Wonosobo, AKBP M. Kasim Akbar Bantilan, S.I.K., M.M., meninjau langsung pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Wonosobo pada Selasa (8/7/2025). Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen Polres dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Dalam peninjauan tersebut, Kapolres memastikan seluruh proses pelayanan berjalan lancar, cepat, dan responsif. Beliau juga menyempatkan berdialog langsung dengan warga yang tengah mengakses layanan serta memberikan semangat kepada para personel yang bertugas.
“Kami ingin memastikan masyarakat merasakan pelayanan yang maksimal dan prima. Kehadiran kami di sini adalah bentuk tanggung jawab serta upaya untuk terus melakukan perbaikan,” ungkap Kapolres.
Selain melakukan pengecekan, AKBP Kasim juga mensosialisasikan layanan Call Center 110, yang bisa diakses gratis selama 24 jam. Layanan ini disiapkan untuk merespons cepat setiap pengaduan dan kebutuhan masyarakat di wilayah hukum Polres Wonosobo.
“Silakan manfaatkan Call Center 110 jika ada keadaan darurat atau butuh bantuan polisi. Layanan ini aktif 24 jam tanpa dipungut biaya. Kami siap hadir untuk masyarakat kapan pun dibutuhkan,” tegasnya.
Kapolres menekankan bahwa kehadiran Polri di tengah masyarakat harus dirasakan nyata, bukan hanya lewat simbol, tetapi melalui pelayanan yang ramah, terbuka, dan solutif.
“Pelayanan publik adalah cerminan kepercayaan masyarakat kepada institusi kami. Karena itu, kami terus berbenah dan turun langsung memastikan semuanya berjalan optimal,” tutup Kapolres.
