Wonosobo, satumenitnews.com ā Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Wonosobo terus meningkatkan aksesibilitas layanan kepada masyarakat. Melalui sistem pelayanan yang lebih transparan dan mudah diakses, BPBD Wonosobo kini memberikan berbagai layanan publik yang mencakup data kebencanaan, permohonan narasumber, hingga rekomendasi kebencanaan.
Kepala Pelaksana BPBD Wonosobo, Dudy Wardoyo, menyampaikan bahwa sistem pelayanan ini bertujuan untuk mempercepat dan mempermudah masyarakat dalam mendapatkan informasi dan bantuan terkait kebencanaan. “Kami ingin memastikan bahwa masyarakat dapat mengakses layanan kami dengan mudah, baik secara langsung maupun digital. Semua prosedur dibuat sederhana agar cepat ditindaklanjuti,” ujarnya.
Alur Permohonan Pelayanan di BPBD Wonosobo
Masyarakat yang ingin mengajukan permohonan layanan di BPBD Wonosobo harus mengikuti langkah-langkah berikut:
- Mengajukan Permohonan
- Pemohon dapat datang langsung ke kantor BPBD Wonosobo dengan membawa surat permohonan atau mengirimkan dokumen melalui WhatsApp.
- Menyertakan Contact Person
- Pemohon diwajibkan mencantumkan kontak yang bisa dihubungi untuk mempermudah proses komunikasi.
- Surat Permohonan di-Disposisi
- Permohonan akan diperiksa dan diteruskan ke pihak terkait untuk ditindaklanjuti.
- Tindak Lanjut Permohonan
- Tim BPBD akan memproses permohonan sesuai dengan kebutuhan dan jenis layanan yang diminta.
- Penyelesaian Permohonan
- Setelah permohonan selesai diproses, pemohon akan mendapatkan konfirmasi dari BPBD.
- Pemberitahuan via WhatsApp
- Hasil layanan akan dikirimkan melalui WhatsApp, disertai dengan link survei kepuasan masyarakat untuk evaluasi layanan.
Dudy Wardoyo menekankan bahwa BPBD Wonosobo berkomitmen untuk memberikan layanan yang cepat, transparan, dan efisien. “Kami juga mengajak masyarakat untuk memberikan feedback terhadap layanan kami agar terus bisa ditingkatkan,” tambahnya.
Jenis Pelayanan yang Tersedia di BPBD Wonosobo
BPBD Wonosobo menyediakan berbagai layanan yang bisa dimanfaatkan masyarakat, antara lain:
- Pelayanan Data dan Informasi
- Menyediakan data terkait kebencanaan dan mitigasi bencana di wilayah Wonosobo.
- Pelayanan Pengaduan Layanan
- Masyarakat dapat mengadukan permasalahan terkait kebencanaan dan tanggap darurat yang membutuhkan intervensi BPBD.
- Pelayanan Rekomendasi Kebencanaan
- BPBD memberikan rekomendasi dan surat keterangan terkait kebencanaan bagi keperluan administrasi atau proyek pembangunan.
- Pelayanan Permohonan Narasumber
- Layanan ini tersedia bagi lembaga atau komunitas yang membutuhkan narasumber dari BPBD untuk sosialisasi dan edukasi kebencanaan.
- Pelayanan Peminjaman Barang
- BPBD menyediakan fasilitas peminjaman peralatan kebencanaan bagi instansi atau komunitas yang membutuhkan dalam kegiatan sosial.
Call Center BPBD Wonosobo
BPBD Wonosobo juga menyediakan layanan darurat dan informasi yang bisa diakses melalui nomor berikut:
š Call Center BPBD: 0286-322908
š² WhatsApp BPBD: 081-311-116-976
š Call Center Damkar Wonosobo: 0286-325605
š² WhatsApp Damkar: 081-389-113-113
Dengan layanan yang lebih modern dan responsif, BPBD Wonosobo berharap masyarakat dapat lebih mudah mendapatkan informasi dan bantuan terkait kebencanaan. “Kami selalu siap membantu masyarakat dalam menghadapi potensi bencana dan memberikan solusi terbaik,“ tutup Dudy Wardoyo.
